вход на сайт

Имя пользователя :
Пароль :

Восстановление пароля Регистрация

Делопроизводство - Урок 1 ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ - 15 - читать

Опубликовано: 28.12.2018

видео делопроизводство - Урок 1 ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ - 15 - читать

Урок 12. Номенклатура дел ПО "Кадровый учет". Опись дел.Реестр документов. Архивное дело

Профессиональные навыки и умения



Теперь давайте рассмотрим самые важные профессиональные навыки и умения, необходимые администратору:

Прежде всего, офис-администратор должен быть хорошим дипломатом. А если Вы хотите стать отличным секретарем, то умение общаться является самым важным умением, которым Вы должны овладеть. Каждый день Вам приходится сталкиваться с достаточно сложными отношениями в коллективе, контактировать со многими людьми, начиная от руководителя, коллег, и, заканчивая покупателями и посетителями, координировать отношения между начальником и персоналом, или между коллегами, или между компанией и ее партнерами. В некоторой степени Вы активист и должны владеть разными методами общения с разными людьми.


Урок 1. Личная карточка сотрудника. Кадровый документооборот в Казахстане. Учет персонала

Коммуникабельность - это умение доброжелательно общаться и поддерживать эффективные контакты с покупателями/клиентами/посетителями.

На втором месте среди профессиональных умений офис-администратора стоит тактичность в отношениях. Конечно, тактичность и умение убеждать приобретаются в результате опыта работы: хорошие секретари всегда и в любом случае могут справиться с проблемой, как, например, Сюзан, которая не только объяснила важность и неотложность задачи, но также убедила машинистку остаться и закончить работу, подбадривая ее.


Курсы по делопроизводству

Предположим, что иногда Ваш начальник не хочет принимать посетителей, и в этом случае Вы должны найти подходящее оправдание, чтобы мягко отказать всем визитерам. Если Вы в состоянии решить эту проблему, то Вы должны немедленно сделать это от имени Вашего начальника. При этом Вы должны понимать, что если посетитель действительно очень важный, то Вам в обязательном порядке необходимо известить о нем своего начальника, иначе впоследствии Ваш начальник может вынести Вам выговор за самоуправство.

Тактичность - особенно необходима в тех ситуациях, когда Вам приходится объяснять, что Вашего начальника нет на месте.

Умение составлять тексты документов необходимо для создания и оформления различных видов деловых бумаг, включая записки, примечания, письма и уведомления.

Для офис-администратора очень важным профессиональным умением является умение эффективно организовывать работу, иными словами, он должен иметь хорошие организаторские способности. Это связано и с особенностями управления бизнесом. Административный офис является стержнем всей организации, так как, с одной стороны, он должен быть помощником и мозговым центром своего руководителя; с другой стороны, работа административного офиса тесно связана с работой других отделов и необходимостью координации их многосторонних отношений. В этой связи Вам предстоит постоянно совершенствовать

Секретарь должен не только красиво говорить, ему ежедневно приходится готовить большое количество документов, тексты которых должны быть составлены в логичной, ясной и доступной форме. Для того, чтобы выполнять эти требования, офис-администратор должен знать правила и стилевые особенности составления различных видов деловых документов. Умение качественно составлять тексты документов также отражает уровень компетентности секретаря, поэтому Вам надо больше писать и практиковаться в создании различных служебных документов.

Быстрый переход на страницу:
Поиск по сайту
Меню
Новости
Корпоратив к 23 февраля – сценарий праздника, веселые конкурсы на 23 февраля для корпоратива
По давней сложившейся традиции, 23 февраля милые дамы спешат поздравить всех знакомых мужчин с днем защитника Отечества. О том, как весело организовать корпоратив к 23 февраля так, чтобы все коллеги

Конкурсы для женщин на корпоратив
eventspro предлагает вашему вниманию конкурсы для женщин на корпоратив . Женская смекалка способна на всё! Участвовать в конкурсе может любое количество игроков. Выбирать вопросы нужно исходя

Сценарий на корпоратив в стиле "Оскар". Конкурсная программа с примерами
Вы бывали на тематических корпоративах? Согласитесь, приятно хотя бы на вечер сменить своё обыденное амплуа. Если Вы выбрали тематику проведения корпоратива, каждый сотрудник не просто подыскивает подходящий

Сценарий юбилея 60 лет
Гостей встречают у порога хозяйка и хозяин дома, виновник торжества. Они приглашают пришедших к столу. После того как все гости займут свои места, в комнату входит ведущая. Ведущая: Здравствуйте!

Сценарий юбилея мужчины 40 лет
Гостей встречают у порога хозяйка и хозяин дома, виновник торжества. Они приглашают пришедших к столу. После того как все гости займут свои места, в комнату входит ведущая юбилея. Ведущая: Здравствуйте!

Троица (Пятидесятница) – все о празднике
Одним из самых больших и почитаемых праздников в христианстве является праздник Троицы, но мало кто знает и понимает, что это за праздник и что обозначает название Троица, которое используется и в обычной

Детские конкурсы для праздника. Конкурсы для детей
  Конкурсы – неизменная составляющая всех детских праздников. Об этом знают все любящие родители. И, кажется, нет совершенно ничего сложного в том, чтобы подобрать их к конкретному, долгожданному Дню

Как встретить друга из армии?
Как подготовиться к встрече друга из армии? Как устроить хорошую встречу для друга, возвращающегося из армии? Как встретить дембеля?

Сценарий юбилея 70 лет для мужчины
Сценарии юбилеев, Сценарий юбилея 70 лет для мужчины, сценарии юбилеев женщине, сценарий юбилея мужчине, сценарий юбилея 50 лет, сценарий детского юбилея, сценарий юбилея прикольный, сценарий проведения

Конкурсы на выкуп невесты — задаем тон всей свадьбе


Архив новостей
Реклама на сайте

Реклама на сайте







Архив сайта
Информация
www.suskrd.ru © 2012 Copyright. Все права защищены.

Копирование материалов допускается только с указанием ссылки на сайт.
   
rss